Support

خدمات الدعم الفني لمؤسسة مجموعة اتحاد سيرفر : 

كل موقع يحتاج إلى دعم فني ,
و أنت بحاجة إلى دعم فني يعينك على
إدارة موقعك (الفنية والتقنية) ..
هنا في مجموعة اتحاد سيرفر نجمع بين
الخبرة و الإتقان والأمانة ..
والدقة المتناهية التي أنت بحاجة
إليها بالإضافة إلى
فريق عمل متواجد على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع .

مميزات الدعم الفني :

 

  • جميع الأسعار المعروضة هنا للباقات الشهرية و يمكنك طلب أكثر من شهر من خلال سلة المشتريات أو من خلال موظف المبيعات على الهاتف أو اللايف شات .
  • مدة الباقة هي 30 يوماً فقط من تاريخ تحويل رسوم الباقة .
  • فحص الموقع قبل بدء العمل و إرسال تقرير عن حالة الموقع بتذكرة على ملف العميل .
  • تنفيذ أعمال الباقة المختارة دون طلب العميل ودون تأخير أو مماطلة .
  • تغيير بيانات الموقع كاملة بعد إستلامها و عند وجود طرف ثالث فإن الباقة تعتبر لاغية .
  • النصح و التوجية و أفكار نقدمها لك لترتقي بموقعك ..
  • يحق للعميل ترقية الباقة المختارة بباقة أخرى أعلى فقط .
  • الباقة المختارة هي لموقع واحد و لكل موقع باقة مخصصة .
  • عند الرغبة في الحصول على خدمة لأكثر من موقع تحدث مع موظف المبيعات .
  • في حال كان هناك أي مشاكل تواجه العميل مع الدعم يمكنه التواصل مع الإدارة مباشرةً من خلال الهاتف الجوال المسجل على موقعنا .
  • التواصل مع العميل من خلال التذاكر و في حال الرغبة في إيصال المعلومة هاتفياً أو من خلال التحدث المباشر فإننا نوفر خدمة
    اللايف شات والإسكاي بي و
    الهاتف .
  • فريق عمل متكامل و مدرب يعمل على راحتك و أمان موقعك و لإظهار موقعك كما تريد و أكثر .
  • التواجد على مدار الساعة و إن حدث تأخير فمعنى ذلك ليس إهمالاً و إنما نظير الضغط الذي نتلقاه دائماً و أبداً .
  • نفخر بخدمة أكثر من 500 عميل في خدمات الدعم الفني .

 

باقات الدعم الفني :

الدعم المجاني :

– إيماناً منا بضرورة وجود دعم فني مجاني يقدم لعملائنا و غير عملائنا فإننا قمنا بتوفير معهد مجموعة اتحاد سيرفر لتطوير المواقع و يمكنك زيارته والتسجيل به و التواصل مع فريق عمل المعهد المتخصصين في مجال الدعم الفني و التصميم و التطوير و الحماية و كل ما يتعلق بموقعك وهم موظفين مخصصين للمعهد من مؤسسة معاً نت ,

فقط قم بالتسجيل في المعهد و تفعيل عضويتك .

و عند رغبتك في الحصول على دعم فني مجاني : إطرح موضوعك و ستتم مناقشته معك و في حال دعت الحاجة إلى إرسال البيانات إطمئن و أرسلها برسالة خاصة للموظف و تأكد بأنه من المراقبين أو الإداريين فقط حيث لا نسمح لأي شخص آخر عدى الموظفين المختصين من قبلنا بتقديم خدمات الدعم المجانية من خلال المعهد .

تفضل بزيارة معهدنا الآن و قم بالتسجيل و أستفد من خدماتنا و دوراتنا المجانية :
من هنا

 

باقة دعم المخفضة

  • الدعم لمنتديات الجيل الثالث و الجيل الرابع
  • فك الاختراق و إستعادة آخر نسخة إحتياطية (بكب) فى حال توفرها عند حذف المواضيع .
  • ترقية المنتدى لآخر إصدار متوفر .
  • تركيب عدد لا نهائي من الهاكات خلال فترة الدعم .
  • تركيب عدد 7 من الإستايلات المجانية ( أو مصممة من قبل العميل) خلال فترة .
  • تركيب عدد 5 من الاسكربتات ( إختيارية من قبل العميل) خلال فترة الدعم .
  • تركيب مسرع للتصفح في المنتدى .
  • كشف أخطاء قواعد البيانات و إصلاحها .
  • تحسين أداء المنتدى بالنسبة للخادم أو السيرفر .
  • إصلاح جميع مشاكل قواعد البيانات ولا نقوم بإصلاح قواعد البيانات التالفة تماماً .
  • حل مشاكل الموقع كاملة وإصلاح الأخطاء بالمنتدى .
  • دعم فني من 8 صباحاً إلى 12 ليلاً من خلال الهاتف ورسائل الجوال والتذاكر ورسائل البريد .
  • يوجد دعم فني على مدار الساعة بعد الساعة 12 ليلاً في الحالات الطارئة و الحرجة .
  • الإهتمام بالموقع وتحسينه أمام الزائرين والأعضاء .
  • العمل يبدء في الموقع فور إستلام رسوم الباقة و يستمر لمدة 30 يوم متكاملاً .
  • يقوم مختصوا الدعم الفني في مؤسسة مجموعة اتحاد سيرفر بجدولة الأعمال على مدار الشهر .

 

باقة دعم التوفيرية

  • الدعم لمنتديات الجيل الثالث و الجيل الرابع
  • فك الاختراق و استعادة آخر نسخة إحتياطية (بكب) فى حال توفرها عند حذف المواضيع .
  • ترقية المنتدى لآخر إصدار متوفر .
  • تركيب عدد لا نهائي من الهاكات خلال فترة الدعم .
  • تركيب عدد لا نهائي من الإستايلات خلال مدة
    الدعم .
  • تركيب عدد لا نهائي من السكربتات و الواجهات
  • تحسين أداء المنتدى بالنسبة للخادم أو السيرفر .
  • تركيب مسرع إحترافي ومتطور للمنتدى .
  • تحسين تقنية الأجاكس مع اللغة العربية وتوافقها بشكل كلي
    مع المواقع العربية .
  •  تفعيل Javascript للمعالجة الخارجية .
  • إصلاح جميع مشاكل قواعد البيانات ولا نقوم بإصلاح قواعد البيانات التالفة تماماً .
  • تفعيل الإذاعة (يتضمن RSS) .
  • تفعيل أرشيف المنتدى .
  • تحسين أداء المنتدى بالنسبة للخادم (السيرفر) .
  • حماية المنتدى من الثغرات .
  • تركيب هاك الحماية الأمني .
  • تعديل جميع تصاريح المجلدات وعمل جدران نارية عليها وتغيير مسميات المجلدات المهمة .
  • كشف أخطاء قواعد البيانات و إصلاح أخطاء الاستايلات والهاكات والواجهات والاسكربتات .
  • دعم فني على مدار ساعة من خلال (الهاتف ورسائل الجوال والتذاكر والايميل و اللايف شات) .
  • التوجية و النصح لجعل موقعك نشيطاً ليكون مع المواقع الاولى بـإذن الله .
  • العمل يبدء في الموقع فور إستلام رسوم الباقة و يستمر لمدة 30 يوم متكاملاً .
  • يقوم مختصوا الدعم الفني في مؤسسة مجموعة اتحاد سيرفر بجدولة الأعمال على مدار الشهر .
  • خصم خاص 25% لعملاء مجموعة اتحاد سيرفر .

 

باقة دعم لايت

  • ثمنها 20 ريال لحل مشكلة واحدة في التذكرة
    الواحدة .
  • يستثنى من هذه المشكلات الكبيرة كـ مشاكل قواعد البيانات أو الدمج .
  • مشكلة إلى مشكلتين فقط يتم حلها من خلال هذه الباقة في التذكرة الواحدة .
  • يمكن تركيب أو حذف أو تغيير هاكات – أكواد .
  • تعديل أو حذف الخصائص أو الإعدادات .
  • المواقع المخترقة لا تشملها الباقة .

 

باقة دعم ( واصل ) :

هي باقة مسبقة الدفع وغير مقيدة بصلاحيات المدة , حيث تمكن العميل من قضاء احتياجاته من خدمات الدعم الفني متى ماأراد حتى نفاذ الرصيد المدفوع مسبقاً .

  • بدون تاريخ صلاحية .
  • يمكن إستعادة المبلغ المتبقي في أي وقت .
  • الحد الادنى للدفع 100 ريال وحد اعلى مفتوح .
  • يحسم المبلغ عن الخدمة المطلوبة بعد الإنتهاء منها تلقائياً و إصدار فاتورة آلياً .

و يتم إحتساب الخدمة الواحدة وفق أسعار الدعم الفني التالية :


تركيب منتدى vBulletin اخر اصدار + التعريب 50 ريال
ترقية المنتدى للاصدار المطلوب + التعريب + تحديث العدادات 99 ريال
تركيب ثيم خاص بلوحة التحكم بشكل فيستا
49 ريال
تركيب هاك vbseo الاصدار الاخير + الاعدادات الكاملة 99 ريال
فك اختراق منتدى وإسترجاعه مثلما كان قبل الاختراق 50 ريال
تركيب أي هاك لمنتديات vBulletin حسب الهاك
تركيب أي استايل لمنتديات vBulletin لأي إصدار  25 ريال
تركيب هاكات إعلانات قوقل أدسنس 50 ريال
تركيب أي سكربت حسب السكربت

 

» والمزيد والعديد من المزايا التي تحصل عليها معنا.

فقط قم باختيار ما يناسبك ولا تترد فى مراسلتنا أو التحدث معنا من خلال الهاتف أو شات المبيعات أو التذاكر

فنحن دائماً سعداء بالرد على استفساراتك . ..

الاتصال بنا

هاتف المغرب:53 90 12 74 6 212

هاتف السعودية: 15 83 53 41 65 96

دعم مباشر:



عملاء مجموعة اتحاد سيرفر

منتديات سماء الشعيب
موقع كرة القدم
موقع استضافة
موقع الرياضة
منتديات نزف همس
موقع اجازتي للسياحة

الاتصال بنا

عنوان مقر الشركة
مقر شركة مجموعة اتحاد سيرفر
44 bis db loubila Rue Amizmiz bourgoune, Casablanca, Morocco,

بريد الشركة
admin@etihadserver.com
sales@etihadserver.com

هاتف الشركة.
53 12 90 74 (06) 212+

مارس 9, 2013
  الفرق كبير وواضح بين الاستضافة المجانية والاستضافة الجودة العالية والخدمات المرموقة لا يمكن توفيرها مجانا الا في بعض الحالات النادرة ، وخصوصا عندما يتعلق الأمر بخدمات ...
مارس 9, 2013
لوحة تحكم سي بانل CPanel : هي لوحة تحكم تحتوي علي كل المميزات التي تساعدك علي ادارة الاستضافة  و من اهم مميزات لوحة التحكم سي ...
 
مارس 17, 2013
كشفت العديد من المصادر الصحفية مؤخراً أن شركة Go Daddy، المتخصصة في مجال خدمات الاستضافة وتسجيل النطاقات على الإنترنت، خسرت في يوم واحد تقريباً أكثر ...
مارس 17, 2013
بعد أسابيع من تأكيد جوجل نيتها إطلاق خدمة Google Domains لتسجيل النطاقات الخاصة بالمواقع الإلكترونية ، ها هي الخدمة تصبح رسمية في الولايات المتحدة الأمريكية ...
 
Top